Chính Sách Bảo Mật fj88

1. Phạm Vi Áp Dụng & Định Nghĩa

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của fj88 áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký, sử dụng hoặc tương tác với nền tảng fj88 thông qua website fj88.one, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu của fj88.

Trong Chính sách này:

• "Dữ liệu cá nhân" — bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin tài khoản tài chính.
• "Xử lý" — bất kỳ hoạt động nào thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa bỏ.
• "Bên thứ ba" — tổ chức hoặc cá nhân không phải fj88 và không phải người dùng, bao gồm đối tác thanh toán, nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fj88 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh mục các loại thông tin và nguồn thu thập:

fj88 không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc xu hướng tình dục trừ khi được pháp luật yêu cầu trong các trường hợp đặc biệt.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fj88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, luôn trên cơ sở cần thiết và cân xứng:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng fj88.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh độ tuổi (đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi), ngăn chặn rửa tiền, gian lận và các hoạt động phi pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải tiến tính năng và phát triển sản phẩm mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Truyền thông và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo pháp lý, hợp tác với cơ quan điều tra và duy trì hồ sơ giao dịch theo quy định.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình sử dụng để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fj88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích kinh doanh và cải thiện dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fj88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng): Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm game (Evolution, Pragmatic Play, v.v.): Chỉ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành game; không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật của fj88 ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fj88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang truy cập, thời gian ở lại, lỗi gặp phải) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp fj88 hiểu hành vi sử dụng tổng thể để đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của fj88.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fj88 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng fj88.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc tương tác.
• Dữ liệu log kỹ thuật: 90 ngày kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu marketing (khi có sự đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình tiêu hủy dữ liệu nội bộ của fj88.

8. Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại fj88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân fj88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác về bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc fj88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". fj88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Trẻ Em & Quy Định 18+

fj88 nghiêm túc tuân thủ quy định về bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fj88 không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

fj88 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi bao gồm: xác minh số điện thoại qua OTP, kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và quy trình xác minh danh tính nâng cao (KYC) yêu cầu CMND/CCCD cho các tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định.

10. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

fj88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên website fj88.one
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng)
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fj88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email nên ghi rõ: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu – [Nội dung yêu cầu]"
• Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của fj88.